Plaatsing, Wissel en Afvoer van Containers
Doel: Deze checklist is verplicht te gebruiken door chauffeurs bij alle plaatsingen, verplaatsingen, wissels en afvoeren van containers. Afwijkingen moeten altijd worden vastgelegd en gemeld.
1. Checklist – Plaatsing van containers
1.1 Contact vóór plaatsing
- ☐ Chauffeur probeert minimaal 30 minuten vóór aankomst telefonisch contact op te nemen met de klant.
- ☐ Geen gehoor? Chauffeur zal direct een melding maken bij zijn / haar contactpersoon, zodat de opdrachtgever / klant geïnformeerd kan worden.
1.2 Geen ruimte op locatie
- ☐ Chauffeur belt aan op locatie.
- ☐ Chauffeur probeert opnieuw telefonisch contact te krijgen.
- ☐ Geen contact mogelijk?
- ☐ Opdrachtgever / klant wordt geïnformeerd door mail / bericht dat de container op eigen inzicht geplaatst zal worden.
1.3 Vastlegging van plaatsing
Na plaatsing altijd direct foto’s maken van:
- ☐ Positie van de container
- ☐ Omgeving
- ☐ Eventuele risico’s (schade, verkeer, obstakels)
- ☐ Foto’s worden gedeeld met de opdrachtgever.
1.4 Plaatsing op eigen terrein
Plaatsing op eigen terrein is alleen toegestaan bij:
- ☐ Schriftelijk akkoord (zwart/wit), of
- ☐ Expliciet akkoord op locatie bij de chauffeur
Let op:
- ☐ Opdrachtgever / klant is volledig aansprakelijk voor schade.
- ☐ Uitzondering: aantoonbaar onredelijk handelen door chauffeur.
1.5 Externe aanwijzingen (derden)
Geeft een derde aanwijzingen?
- ☐ Vraag wie de container heeft besteld, of
- ☐ Vraag om een telefoonnummer ter verificatie
Geen verificatie = geen opvolging aanwijzing.
2. Checklist – Verplaatsen van containers
2.1 Verplaatsen op verzoek van de klant
Container is correct geplaatst maar moet alsnog worden verplaatst:
- ☐ 3 t/m 10 m³ → €110,00 excl. btw / €133,10 incl btw
- ☐ 15 t/m 40 m³ → €140,00 excl. btw / €169,40 incl btw
- ☐ Betaling is vooraf ontvangen
2.2 Onjuiste plaatsing
- ☐ Is er aantoonbaar onredelijk of incorrect gehandeld door de chauffeur?
- ☐ Ja → verplaatsingskosten voor rekening leverancier
3. Checklist – Voorkeurstijden
- ☐ Opgegeven tijden zijn voorkeurstijden, geen garantie.
- ☐ Beperkingen (hek, slagboom, tijdvenster) zijn vooraf expliciet gemeld.
Niet gemelde beperkingen:
- ☐ Vallen volledig onder risico opdrachtgever.
Wijzigingen door leverancier
- ☐ Niet haalbare datum? → minimaal 1 werkdag vooraf melden.
- ☐ Melding op dezelfde dag?
- ☐ Leverancier regelt zelf oplossing of passende schadevergoeding.
4. Checklist – Afvoer en wissel
- ☐ Standaard afvoertijd: max. 3 werkdagen.
- ☐ Spoedafvoer alleen bij expliciet overeengekomen datum (bijv. handhaving, afgesloten terrein).
Niet bereikbaar voor afvoer
- ☐ Chauffeur belt eerst de klant.
- ☐ Geen contact mogelijk?
- ☐ Leverancier mag doorrijden.
- ☐ Loze rit toegestaan mits bewijs:
- ☐ Screenshot belpoging
- ☐ Foto’s van situatie ter plaatse
- ☐ Bij onjuist handelen is de klant niet aansprakelijk voor loze rit.
5. Checklist – Belading & controle
5.1 Documentatie (altijd verplicht)
- ☐ Foto container vóór afvoer
- ☐ Foto beladingshoogte
- ☐ Foto’s van afwijkende materialen
5.2 Hoogtecontrole
- ☐ Meetlat aanwezig in voertuig
- ☐ Bij twijfel of overschrijding:
- ☐ Foto van meting verplicht
5.3 Inhoudscontrole
- ☐ Chauffeur verwijdert geen afval uit container
- ☐ Chauffeur neemt geen afval naast container mee
- ☐ Container wordt afgevoerd zoals aangeboden, mits veilig
Uitzondering:
- ☐ Zichtbaar asbest of asbestgelijkend materiaal?
- ☐ Container niet afvoeren
6. Checklist – Schade & aansprakelijkheid
6.1 Schade door chauffeur
Bij schade door onredelijk handelen:
- ☐ Direct foto’s en/of video maken
- ☐ Delen met contactpersoon
- ☐ Schade melden bij klant indien aanwezig (uit netheid)
- ☐ Leverancier is verzekerd
- ☐ Geen verzekering?
- ☐ Onafhankelijke schadebepaler inschakelen
6.2 Schade aan container
- ☐ Opdrachtgever is altijd aansprakelijk voor schade aan container, waaronder:
- ☐ Brand
- ☐ Graffiti
- ☐ Vervuiling
- ☐ Diefstal of verlies
- ☐ Schade door derden
6.3 Verplaatsing van container
- ☐ Container blijft staan op plaats van levering
- ☐ Verplaatsing zonder akkoord?
- ☐ Volledig risico opdrachtgever
7. Afronding
- ☐ Alle foto’s geüpload
- ☐ Afwijkingen gemeld bij planning
- ☐ Registratie volledig ingevuld